我：教員，我有個(gè)心病，就是特別害怕跟人起沖突。

不管是工作中跟同事意見(jiàn)不一，還是生活里遇到不合理的事，我的第一反應(yīng)總是退讓、妥協(xié)。哪怕自己受盡委屈，也要維持表面的和氣。

教員：想跟同志們搞好關(guān)系，這個(gè)心是好的嘛。但你有沒(méi)有想過(guò)，你追求的那個(gè)“和氣”，和我們真正要的“團(tuán)結(jié)”，可能不是一回事？

你來(lái)看院子里的那棵樹(shù)。它要往上長(zhǎng)，根就要跟堅(jiān)硬的石頭作斗爭(zhēng)；它要活下去，就要跟周圍的雜草作斗爭(zhēng)，爭(zhēng)搶陽(yáng)光和養(yǎng)料。

斗爭(zhēng)，是它生命的一部分。事物的發(fā)展，本身就是矛盾不斷產(chǎn)生、不斷解決的過(guò)程。一團(tuán)和氣，你好我好大家好，那不是團(tuán)結(jié)，那是“一潭死水”，是會(huì)腐爛的。

我：道理我懂，可人畢竟是有感情的。我害怕的不是道理，而是沖突的后果是關(guān)系被破壞，和氣被傷害，最后問(wèn)題沒(méi)解決，反而多了個(gè)敵人。

教員：你的問(wèn)題，出在把“矛盾”和“斗爭(zhēng)”，當(dāng)成了一件壞事，等同于了“破壞”。

所以，你要做的第一件事，不是學(xué)怎么說(shuō)話，而是要學(xué)會(huì)怎么看問(wèn)題。要先當(dāng)個(gè)“醫(yī)生”，診斷一下你面對(duì)的矛盾，是什么性質(zhì)的？是敵我矛盾，還是人民內(nèi)部矛盾？

我：這個(gè)……聽(tīng)起來(lái)很深，該怎么分？

教員：很簡(jiǎn)單。你們的目標(biāo)是不是一致的？

比如你和同事，你們倆的目標(biāo)都是想把工作項(xiàng)目做好，這就在根本上是“人民內(nèi)部矛盾”。既然是內(nèi)部矛盾，那處理的方式就不是“戰(zhàn)爭(zhēng)”，而是“治病”。

他的想法不對(duì)，可能會(huì)損害我們共同的事業(yè)，你指出來(lái)，是為了幫助他“治病”，也是為了保護(hù)你們共同的目標(biāo)。

這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有點(diǎn)不舒服，像吃藥一樣，但目的是為了把病治好，讓整個(gè)隊(duì)伍更健康，你們的關(guān)系也更實(shí)在。

我：目的是為了“治病救人”，而不是“一棍子打死”。這個(gè)我理解了。

可真到了那個(gè)時(shí)候，話一到嘴邊，我還是不敢說(shuō)，怕話說(shuō)重了，場(chǎng)面難看，下不來(lái)臺(tái)。

教員：那是因?yàn)槟氵€沒(méi)掌握“斗爭(zhēng)”的方法。既然是治病，那就要講究“藥方子”。

我給你幾個(gè)簡(jiǎn)單的法子：

第一，對(duì)事不對(duì)人。

你不要說(shuō)“你這個(gè)人怎么怎么樣”，你要說(shuō)“我們現(xiàn)在遇到的這個(gè)‘事情’，我感覺(jué)有幾個(gè)問(wèn)題”。把矛頭對(duì)準(zhǔn)事情，而不是人。

第二，先肯定，后補(bǔ)充。

可以先肯定他想法里好的一部分，“你這個(gè)想法的出發(fā)-點(diǎn)很好，考慮到了效率”，然后再補(bǔ)充你的看法，“不過(guò)，我擔(dān)心這樣做，可能會(huì)在質(zhì)量上出現(xiàn)新問(wèn)題”。讓他感覺(jué)你是在和他一起想辦法，而不是在反對(duì)他。

第三，有理有據(jù)，不搞情緒。

你不是去吵架，是去擺事實(shí)，講道理。你手上有你的調(diào)查和數(shù)據(jù)，心里就不慌。

我：原來(lái)沖突本身不是問(wèn)題，錯(cuò)誤的、只為發(fā)泄情緒的沖突才是問(wèn)題。

真正的沖突，應(yīng)該是一種像“治病”一樣，以解決問(wèn)題為目的，有理有據(jù)的溝通方式。

教員：對(duì)。一個(gè)革命者，不是一個(gè)見(jiàn)誰(shuí)都笑呵呵的“老好人”。他是一個(gè)原則性很強(qiáng)的人。

放棄原則，搞無(wú)原則的一團(tuán)和氣，那不是團(tuán)結(jié)，是腐朽的開(kāi)始。

真正的團(tuán)結(jié)，恰恰是在批評(píng)和自我批評(píng)的斗爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的。

今天2025年9月25日 星期四，

乙巳蛇年年八月初四。

紅色壹號(hào)，不只是酒，

它是英雄的見(jiàn)證，

是時(shí)代的印記，

是每一個(gè)夢(mèng)想家心中不滅的火焰。